株式会社AI活用推進センター（以下「当社」といいます。）は、研修・セミナー・教育プログラムの企画・開発・提供、AIその他の情報技術を活用したサービスの開発・提供、業務改善・営業支援・新規顧客開拓に関するコンサルティングその他の関連事業（以下「本事業」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
第1条（基本方針）
当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーにおける「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」等の用語は、個人情報保護法に定める意味で用います。
第2条（取得する情報と取得方法）
当社は、本事業の遂行に必要な範囲で、主に次の情報を取得します。
- 氏名、ふりがな、所属先、部署・役職、メールアドレス、電話番号等の連絡先
- 申込・契約内容、請求先、入金状況等の取引情報
- 受講者・参加者情報、アカウント情報、受講・参加履歴、学習進捗、課題回答・評価、アンケート回答
- サービスに入力・送信された質問、指示、資料、応答、処理結果および利用履歴
- 相談内容、業務課題、商談・連絡履歴等のコンサルティング・営業支援に関する情報
- 委託元から提供される顧客、取引先、営業先、従業者等の関係者情報
- 問い合わせ、苦情、各種請求および対応履歴
- IPアドレス、端末・ブラウザ情報、アクセス日時、操作履歴、Cookie等の利用環境情報
これらは、本人による入力・送信や名刺交換、サービス利用時の記録、申込企業・団体や委託元からの提供、適法に公開されているウェブサイト・刊行物等の確認その他適正な方法で取得します。
第三者に関する情報を当社へ提供する方には、法令上必要な本人への説明・同意取得等をお願いします。当社も必要に応じて取得経緯や取扱条件を確認します。要配慮個人情報は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得て取得します。
第3条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を、次の目的で利用します。
- 申込受付、本人確認、契約の締結・管理、アカウント発行・管理、請求・入金確認等の取引管理
- 研修・セミナー・教材その他のサービスの企画・開発・運営、受講管理、学習支援、課題評価、修了確認および関連連絡
- 契約に基づき提供するAI機能による情報整理・分析、回答・資料の生成、業務実行支援等のサービス提供
- 業務改善・営業支援・新規顧客開拓に関する調査・分析、提案・助言、営業先選定、連絡・商談支援および結果報告
- 企業・公的機関・研修事業者・教育機関等との共同企画、プログラム開発、事業運営および必要な報告
- 問い合わせ・相談・苦情・各種請求への対応、受講案内、保守・障害等のサービス運営上必要な連絡
- 不正アクセス・不正利用・規約違反等の防止・調査・対応、法令対応および当社の権利保護
- 利用状況やアンケート結果の分析による教材・サービス・支援内容の改善
- 当社サービスについての法人・団体向け提案・情報提供・商談連絡、および配信を希望または同意した方への研修・イベント等の案内
広告・宣伝に該当する電子メールについては、関係法令に従い、必要な同意取得等を行います。案内・営業連絡の停止は、当該連絡に記載する方法または第12条の窓口からお申し出ください。ただし、契約の履行やサービス運営に必要な連絡は除きます。
当社は、法令で認められる場合を除き、本人の同意なく利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用せず、違法・不当な行為を助長・誘発するおそれのある方法で利用しません。利用目的を変更する際は、合理的な関連性が認められる範囲で行い、変更後の目的を通知または公表します。その範囲を超える場合は、法令に従い必要な同意を取得します。委託元から預かった情報は、第5条の範囲で取り扱います。
第4条（安全管理、保存および漏えい等への対応）
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防ぐため、取扱責任者・報告体制の整備、従業者への教育・秘密保持、機器・書類の紛失や無断閲覧の防止、アクセス権限・認証の管理、不正アクセス対策、委託先の監督等、取扱情報の内容とリスクに応じた安全管理措置を講じます。外国で個人データを取り扱う場合は、当該国の個人情報保護制度等を把握し、必要な措置を講じます。
当社は、受講管理システムおよびAIサービスの管理画面へのアクセス権限を、業務上必要な担当者に限定し、受講者情報、学習履歴およびAIの利用履歴等を管理します。
個人情報は、利用目的、契約内容および法令上の保存義務等に応じて必要な期間保存し、不要になった情報は遅滞なく消去するよう努めます。漏えい等が発生し、またはそのおそれがある場合は、事実確認、被害拡大の防止、原因調査・再発防止を行い、法令や契約に従って関係機関・本人・委託元等への報告・通知に対応します。
安全管理措置の内容に関するお問い合わせは第12条の窓口で受け付けます。ただし、セキュリティ上支障のある詳細は回答できない場合があります。
第5条（業務の委託・受託）
当社は、システム運用・データ保管、教材制作、研修運営、連絡・請求事務等に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部事業者に委託することがあります。その際は、業務・情報の範囲を限定し、契約等により取扱条件を定め、委託先を適切に監督します。
当社は、受講者のアカウント管理、教材提供、受講履歴・課題・評価・修了状況等の管理のため、learningBOX株式会社が提供するlearningBOXを利用します。同サービスでは、これらの業務に必要な受講者情報を取り扱います。
当社が企業・団体・公的機関・教育機関等から個人情報を伴う業務を受託する場合は、法令および委託契約に従い、委託元が定めた利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。預かった情報を当該業務と無関係な当社独自の営業活動や他の顧客向けサービスに利用しません。再委託、外部サービスの利用、返却・削除も契約等に従います。
第6条（共同事業と情報の共有）
当社は、公的機関、企業、研修事業者、教育機関等と共同で研修・調査・コンサルティング等を企画・実施することがあります。個人情報を共有する場合は、申込時等に各機関の役割、利用目的、共有する情報の範囲を案内し、取扱形態に応じた法令上必要な手続を行います。
個人データを個人情報保護法上の「共同利用」として取り扱う場合は、開始前に、①共同利用する旨、②対象となる個人データの項目、③共同利用する者の範囲、④各共同利用者の利用目的、⑤管理責任者の氏名または名称・住所（法人の場合は代表者氏名を含む）を、本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置きます。
申込企業・団体等に受講状況、評価、修了状況等を報告する場合は、その対象・範囲を事前に案内し、必要な手続を行います。報告に不要な質問・相談内容まで一律に共有しません。また、事業成果の公表には個人を識別できない集計情報等の利用を基本とし、氏名・顔写真・個人を特定できる事例の公開には、法令上必要な同意を取得します。
第7条（第三者提供および外国での取扱い）
当社は、法令で認められる場合を除き、本人の事前同意なく個人データを第三者に提供しません。利用目的の達成に必要な委託、事業承継、法令上の要件を満たす共同利用は、第三者提供に該当しない場合があります。
外国にある第三者へ個人データを提供する場合は、提供先・取扱形態に応じて、法令上必要な情報提供、同意取得、提供先の体制確認その他の措置を講じます。本ポリシーへの一般的な同意のみで、法令上別途必要な手続に代えることはありません。
第8条（AIその他の外部サービスの利用）
当社は、文章・資料の生成、情報整理・分析、学習支援、営業支援、業務実行支援等のためにAIその他の外部サービスを利用することがあります。情報の入力・送信は業務上必要な範囲に限定し、不要な個人情報を送らないよう削除・置換等を行います。
個人データを外部サービスで取り扱う際は、利用目的、保存条件、AIモデルの学習への利用の有無、再提供条件、国外での取扱い等を確認し、契約・設定その他の必要な措置を講じます。サービス改善を目的とする情報分析とAIモデルの学習・再学習への利用は区別し、個人情報を含む情報を学習・再学習に利用する場合は、目的と条件を明らかにして法令・契約上必要な手続を行います。
当社が提供する「生成AI3ヶ月集中 業務効率化プログラム」のAI機能では、Dify CloudおよびOpenAI APIを利用します。利用者が入力・送信した質問、指示、資料等のうち、AIによる処理に必要な情報をこれらのサービスに送信します。
当該AI機能への入力内容、応答内容および利用履歴は、Dify Cloud上に保存されます。当社は、これらの情報を本ポリシーに定める利用目的の範囲内で取り扱い、保存および消去については第4条に従います。受講期間の終了と同時に、会話ログや添付ファイル等が一律に削除されるものではありません。
当該AI機能で利用するOpenAI APIについては、入力・出力データをOpenAIのモデルの学習・改善のために共有しない設定で利用します。この設定は、サービス提供や不正利用防止等に必要な保存を行わないことを意味するものではありません。各サービスにおける国外での取扱いについては、第7条に従い必要な措置を講じます。
利用者は、権限のない第三者の個人情報や機密情報を入力・送信せず、必要に応じて個人を特定できる情報を削除・置換してください。誤送信等に気づいた場合は第12条の窓口へご連絡ください。当社は状況を確認し、必要な対応を行います。
第9条（Cookie等とウェブサイト上の外部サービス）
当社ウェブサイトでは、ログイン状態の維持、利用環境の保持、セキュリティ確保等のためにCookie等を利用する場合があります。アクセス解析や動画埋込み等の外部サービスを利用する場合、端末・ブラウザ情報やアクセス情報等が提供事業者に送信されることがあります。
当社ウェブサイトでは、利用状況の把握およびウェブサイトの改善のため、Googleアナリティクスを利用する場合があります。利用する場合には、Cookie等を通じて閲覧ページ、操作状況、端末・ブラウザ情報等が収集されます。導入時には、実際の送信情報および利用目的に応じた案内を行います。Googleによる情報の取扱いについては、次のページをご確認ください。 Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用
外部サービスの種類、送信情報、利用目的に応じ、当社ウェブサイト上で必要な情報を案内し、法令上必要な通知・公表・同意取得等を行います。Cookieはブラウザ等の設定で制限・削除できますが、その場合、一部機能が正常に動作しないことがあります。
第10条（保有個人データの開示等）
本人は、法令に定める条件に従い、当社が保有する本人の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止を請求できます。また、法令に基づき開示対象となる第三者提供記録の開示も請求できます。
請求を希望される場合は、第12条の窓口へ、請求内容と対象情報をお知らせください。本人確認の方法等をご案内し、代理人の場合は代理権も確認します。本人確認のために取得した情報は、当該手続に必要な範囲で利用します。
開示は法令に従い本人の希望する方法で行いますが、その方法による開示が困難な場合は法令に沿って対応します。保有個人データおよび第三者提供記録の開示手数料は1件につき1,000円です。支払方法は受付時にご案内し、利用目的の通知、訂正等、利用停止等については手数料をいただきません。
当社は、必要な確認・調査のうえ、遅滞なく対応します。法令上請求に応じられない場合はその旨を通知し、理由の説明に努めます。委託元から預かる情報等、当社に対応権限がない場合は、委託元への確認や適切な窓口の案内等を行います。
第11条（本ポリシーの変更）
当社は、法改正や事業・サービスの変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。改定内容と適用開始日は当社ウェブサイト上でお知らせし、重要な変更は内容に応じて分かりやすく周知します。法令上通知・同意が必要な場合は、所定の手続を行います。
第12条（事業者情報およびお問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等のご請求は、下記の窓口からご連絡ください。
会社名：株式会社AI活用推進センター
所在地：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目1番3号 大阪駅前第3ビル11階2号室
代表者：中野 広一
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制定日：2026年10月8日
